¿Y si no me entiende al hablar?
Entiende cómo habla tu profesión —«el termo», «bono de 5 sesiones», «clase de refuerzo»— y aprende de ti: si la corriges una vez, se acuerda. Y nada se envía sin que tú lo revises antes.
Preguntas frecuentes
Las preguntas de verdad.
(Las que nos haría tu cuñado.)
Cómo funciona la voz, la legalidad y VeriFactu, los cobros, tus datos y el programa Pioneros. Respondido sin letra pequeña.
01 · ¿Funciona conmigo?
¿Funciona sin cobertura?
Sí. La app funciona sin conexión y sincroniza cuando vuelve la señal. Solo la voz necesita internet (es la única parte que no podemos meter en tu bolsillo).
¿Otra app que aprender? Yo no soy de tecnología.
No se aprende: se habla. Si sabes mandar un audio de WhatsApp, sabes usar Deva. Y si un día te atascas, escribes a soporte@soydeva.es y te responde una persona.
¿Vale para mi profesión?
Si vives de tu trabajo —oficios, salud, clases, freelance— sí: Deva se adapta a tu actividad (vocabulario, IVA, retención). Si necesitas inventario, TPV de tienda o gestión de equipos, te lo decimos claro: Deva no es para ti (todavía).
02 · Legalidad y Hacienda
¿Esto es legal de verdad? ¿Lo de la voz también?
Sí. Tú dictas, pero la factura que sale cumple el reglamento VeriFactu (RD 1007/2023): sellada, encadenada, imborrable y con su código QR. La voz es la forma de meterla; la legalidad va dentro.
¿Qué es eso de VeriFactu y cuándo me obliga?
El nuevo sistema de Hacienda para que las facturas no se puedan borrar ni retocar. Te obliga el 1 de julio de 2027 (las S.L., el 1 de enero de 2027). Con Deva cumples desde hoy sin hacer nada.
¿Necesito certificado digital o darme de alta en algo?
No. De la parte técnica con Hacienda se encarga Deva.
Me he equivocado en una factura, ¿qué hago?
Nada de borrar (eso es justo lo que la ley ya no permite): se corrige con una factura rectificativa, y Deva te guía paso a paso. Legal, rápido y sin dramas.
¿Necesito un programa si ya tengo gestor?
Honestamente: no. Tu gestor puede hacerte las facturas. Pero mandarle cada trabajo, esperar la factura y reenviársela a tu cliente es más papeleo que decírselo a Deva. Con Deva la factura sale en el momento, y tu gestor lo recibe todo ordenado en su portal. Le vas a dar una alegría.
03 · Cobros y dinero
¿Cómo cobra mi cliente… o sea, cómo me paga?
Le llega un enlace (por WhatsApp, SMS o email) y paga desde su móvil con tarjeta en el momento. Tú ves el «te han pagado» en tu pantalla. Sin perseguir a nadie: los recordatorios los manda Deva.
¿Cuánto cuesta Deva?
12 € + IVA al mes (que te lo descuentas), todo incluido, sin límites ni planes.
¿Puedo cobrar cuotas, bonos o igualas todos los meses sin hacer nada?
Sí: el cliente da su permiso una vez y a partir de ahí la factura se emite y se cobra sola cada mes (tarjeta o domiciliación). Tú solo ves los avisos de cobro.
¿Deva se queda comisión de mis cobros?
Deva no añade comisión propia. El procesador de pagos (Stripe) cobra su tarifa estándar por transacción, y te la mostramos clara antes de activar los cobros. Cobrar en mano o por transferencia sigue siendo gratis, claro.
04 · Tus datos
¿Qué pasa con mis datos — y con lo que le digo a Deva?
Te lo contamos sin letra pequeña. Tus datos (y los de tus clientes) los guardamos como oro en paño: viajan cifrados y se guardan cifrados en nuestros servidores, y sin venderlos ni compartirlos con nadie. ¿Y la inteligencia artificial? La que usa Deva no comercia con tus datos ni se entrena con ellos: lo que le dices se usa para hacer TU factura, y para nada más.
¿Y si me quiero ir?
Sabemos que te va a gustar. Pero si un día te quieres ir, exportas todos tus datos y facturas (PDF y formatos estándar) con un clic y te los llevas. Sin permanencia, sin rehenes.
05 · Pioneros y disponibilidad
¿Qué es eso de los Pioneros?
Los 100 primeros autónomos de Deva: la usan gratis hasta el 1 de enero de 2027, con todo, y nos dicen qué pulir.
¿Está en iPhone?
Todavía no: empezamos por Android. Si usas iPhone, apúntate igual a la lista y te avisaremos.
¿Tiene versión de ordenador?
Hoy Deva vive en tu móvil, que es donde está tu trabajo. La versión web llegará — pero no te daremos fechas que no podamos cumplir.